Reconocimientos
- Por 14 años consecutivos, elegidos como la empresa con mayor conocimiento, favorabilidad y gestión de Medellín, según la encuesta de percepción ciudadana del programa Medellín Cómo Vamos.
- Puesto 19 entre las 100 empresas con mejor reputación corporativa del país en 2019, de acuerdo con el estudio elaborado por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco).
- Premios TW Co en las categorías mejor servicio al cliente y mejor tweet - diciembre de 2019.
- Premio Latam Digital en la categoría de mejor campaña en Twitter, otorgado por la empresa Interlat - noviembre de 2019.
- Calificación AAA en 2019, entregada por Fitch Ratings.
- Distinción anual entregada en 2018 por la Asociación Latinoamericana de Metros y Subterráneos (Alamys) - Ganador absoluto por el Programa de Alfabetización Digital de la sala de cómputo de la estación Vallejuelos.
- Mención de honor por el proyecto Recarga Verde - Premio al Compromiso Ambiental, organizado por Anif, Banco de Occidente y Bancolombia.
- Primera empresa pública del país en Innovación y servicio al cliente, séptimo lugar entre las empresas más responsables y una de las más admiradas y con mejor calidad en el servicio, según la encuesta Élite Empresarial de Datexco, 2013.
- La segunda marca más social del País y la primera del sector transporte. Además, segundo lugar en el País entre las marcas con más “energía”, por su comunicación, visión, diferenciación, innovación y dinamismo, según Goodbrand 2011.