Close
Logo
Service status Get to know our lines and their status
loading

¿Qué es Cívica?

En 2007 la Empresa de Transporte Masivo del Valle de Aburrá Limitada comenzó la implementación de Cívica para el recaudo e ingreso al Sistema METRO, por sus beneficios económicos, operativos y ambientales frente al tiquete de papel.

Esta Tarjeta Inteligente Sin Contacto (TISC), permite almacenar dinero para pagar tus desplazamientos en el METRO, los Cables, los Buses de las Líneas O, 1 y 2, las rutas Alimentadores de las cuencas 3, 6 y 7, en el tranvía de Ayacucho y en las rutas integradas al Sistema.

Clock

Ahorras tiempo

Cuando realizas recargas superiores a $6.000 ahorras tiempo y disminuyes tus visitas a los puntos de venta.

ShieldCheck

Seguridad en tus desplazamientos

Utilizando tu Tarjeta Cívica evitas cargar mayores cantidades de dinero en efectivo.

Money

Ahorras dinero

Al personalizar tu Tarjeta te beneficias con tarifas diferenciales según tu perfil.

Tipos de tarjeta o usuarios Cívica

Civica-1

Personal

Tarjeta marcada con los datos del usuario. Permite el registro en perfiles con tarifas preferenciales y el acceso al programa Beneficios Cívica. Su expedición es gratuita y si se pierde o es robada, el propietario podrá solicitar su bloqueo a través de la Línea Hola METRO 4449598 para recuperar su saldo, siempre y cuando este no haya sido utilizado durante las 24 horas posteriores a la pérdida.

Persona con Discapacidad (PcD)

Para acceder a este perfil, el interesado debe ponerse en contacto con la oficina de Bienestar Estudiantil de cada institución educativa, quien coordinará la asignación del perfil con la Oficina de Tiquete Estudiantil de la Alcaldía de Medellín.

Adulto mayor

Para personas mayores de 60 años. Al momento de la personalización deberán presentar su documento de identificación.

Frecuente

Los demás usuarios de la Tarjeta Cívica Personal, que no pertenecen a ninguno de los anteriores perfiles preferenciales mencionados.

Civica-eventual

Eventual o Turista

La Cívica Eventual, pensada para el público turista y pasajeros esporádicos, permite acceder a la tarifa integrada en los medios del Sistema Integrado de Transporte del Valle de Aburrá (SITVA) y recarga del medio de pago en los canales habilitados como internet y aplicaciones.

Para obtener la Cívica Eventual, el pasajero deberá pagar $10.900 en los puntos de venta de la red del Metro. El dinero que se recargue para los viajes será adicional al valor del plástico o tarjeta. Esta Cívica Eventual será propiedad del pasajero y por tanto permitirá la recarga de saldo que se requiera, por lo que el pago de los $10.900 se hará una única vez por tarjeta.

Civica-Arvi

Arví

Tarjeta Cívica de color blanco, se adquiere únicamente en las taquillas de las estaciones de la Línea L (Santo Domingo y Arví). Existen dos tipos de Tarjeta que se asignan de acuerdo con la categoría del Sisbén.

Tipo 1

Ingreso Arví
general

$13.700

Tipo 2

Con Cívica Personalizada en cualquier perfil y Sisbén 1, 2 o 3

$1.300

Tipo 3

Residentes acreditados

$4.800

Descarga nuestra app

Muévete, paga, transfiere y más con una App que te hace la vida más fácil.

Conoce tu Ciudad

Te explicamos los pasos que debes seguir para obtener tu cívica y así poder disfrutar de todas las ofertas turísticas, culturales y gastronómicas que ofrece la ciudad.

Así puedes recargar Cívica

Estas son las Opciones que tienes para recargar tu cívica

daviplata

¡Evita hacer filas y no cuentes dinero en efectivo! 💵😉 Descubre como cargar tu Cívica desde DaviPlata

DeviceTabletSpeaker

136 Máquinas de recarga automática

logo-gana-57x57

Más de 1.200 puntos de recarga externa en el Valle de Aburrá. Ver aquí

logo bancolombia app

App Bancolombia: descarga la app en tu celular y recarga tu saldo desde cualquier lugar. Conoce aquí

logo bancolombia app

Bancolombia A la mano: selecciona en la app la opción Recargar Cívica e ingresa el monto a recargar.

Conoce aquí

nequi-1

Nequi: descarga gratis la app en tu celular y en la opción Cívica carga el monto que quieras.

Aprende aquí cómo hacerlo

Civica-logo

App Cívica: ingresa a la app, selecciona la opción Tu tarjeta Cívica y sigue los pasos.

CreditCard

Viaje a crédito: con tu Cívica Personalizada, el sistema te "prestará" el valor de un viaje. Conoce más