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Gestión educativa

Formación de Usuarios

Este programa tiene como objetivo formar a nuestros usuarios del Sistema Integrado de Transporte, el cual comprende metro, buses, cables, tranvía y rutas alimentadoras a través de la ejecución de acciones educativas y formativas de carácter presencial, con el apoyo de más de un equipo de guías educativos, implementando campañas, acciones pedagógicas e interacción directa en las estaciones, paradas y vehículos del sistema, incentivando la sana convivencia, orientando a los usuarios sobre el uso, cuidado, integración, accesibilidad, horarios, tarifas, medios de pago, comportamientos adecuados y la adopción del Reglamento del Usuario, promoviendo la Cultura Metro como modo de relación positiva con nosotros mismo, los otros y el entorno dentro y fuera del Sistema.

Atención al ciudadano

En Atención al ciudadano exprese sus sugerencias sobre la operación del sistema