N° 2252
-
La Administración Distrital ha invertido $77.800 millones, entre 2024 y 2025, para fortalecer el acompañamiento en salud mental.
-
Desde 2024, en los Escuchaderos ubicados en el sistema metro se han realizado cerca de 15.000 intervenciones psicológicas y de orientación emocional.
La Alcaldía de Medellín y el Metro de Medellín avanzan en el fortalecimiento de la estrategia Escuchaderos mediante la reubicación de tres nuevos espacios de acompañamiento en salud mental en las estaciones San Javier, Acevedo y La Aurora.
En San Javier y Acevedo comenzará la operación el 19 de mayo y ofrecerá mejores condiciones físicas para el acompañamiento de los usuarios, con espacios más amplios, privados y silenciosos.
En los Escuchaderos ubicados en el sistema metro se han realizado 14.797 intervenciones psicológicas, consolidándose como una alternativa de apoyo emocional para los usuarios que diariamente transitan por el sistema de transporte masivo.
La secretaria de Salud, Natalia López Delgado, indicó que “con estas acciones consolidamos una inversión superior a $77.000 millones durante esta administración para fortalecer la salud mental en la ciudad. Además, contamos con 66 Escuchaderos permanentes, distribuidos en las diferentes comunas y corregimientos, para que más personas puedan acceder a orientación, acompañamiento y educación en salud mental de manera cercana y oportuna”.
Entre 2024 y lo que va de 2026, estos espacios han brindado 14.797 intervenciones. Durante 2024 se registraron 6.021 y en 2025 fueron 7.333. Entre enero y marzo de 2026, se reportaron 1.443. Las estaciones con más acompañamiento son San Antonio, La Aurora, San Javier y Acevedo.
La jefe de Gestión Social del Metro de Medellín, Adriana María Sánchez Sánchez, precisó que “el Escuchadero de la estación San Javier estará ubicado en la zona de torniquetes del Metrocable J y el de la estación Acevedo funcionará contiguo al PAC de la estación, en el tercer nivel. Estos nuevos espacios fueron pensados para brindar mayor privacidad, más tranquilidad y mejores condiciones para la escucha y el acompañamiento emocional”.
Los Escuchaderos son espacios atendidos por profesionales en psicología, donde la escucha activa es la principal estrategia de intervención. Allí, las personas reciben orientación, información y acompañamiento psicológico breve, de manera cercana y accesible.
Entre 2024 y 2025, el Distrito ha invertido más de $77.800 millones en programas de promoción, prevención y acompañamiento en salud mental, incluyendo los Escuchaderos y la Línea Amiga.
Dirección de Comunicaciones - Metro de Medellín
Metro de Medellín Ltda.
