El Direccionamiento Estratégico parte de un Propósito Transformador Masivo, conocido por sus siglas PTM. Este es el punto de partida, el núcleo que orienta la dirección de la Empresa. A partir de él se derivan los Objetivos de Empresa y la Senda Estratégica, que son las rutas concretas para materializar ese propósito.
- Impulsar transformaciones en las personas y los territorios donde estemos presentes: Transformar personas y territorios a través de la conectividad y Cultura Metro promoviendo ciudades inteligentes (ambiente, economía y calidad de vida).
- Alcanzar autonomía financiera: Alcanzar la autonomía financiera de la Empresa mediante el incremento de 1,87 de la contribución financiera en un horizonte de 10 años, a partir de una estrategia de diversificación de fuentes de ingreso y gestión eficiente de recursos y activos. El camino hacia la autonomía inicia con una primera etapa de sostenibilidad financiera (2026–2028), orientada a mantener el equilibrio entre ingresos y egresos y a fortalecer la contribución operativa; y evoluciona hacia una segunda etapa de consolidación y crecimiento (hasta 2035), que permitirá a la Empresa financiar de manera autosostenible sus operaciones, inversiones y expansión.
- Ganar participación de mercado en los negocios actuales, generar nuevos negocios y expansión internacional de Metro: Garantizar las capacidades de talento, conocimiento, alianzas estratégicas y tecnología para ser competitivos en la participación y desarrollo de proyectos.Impulsar el desarrollo de conocimiento, proyectos de innovación y tecnología para apalancar los nuevos negocios y fortalecer el posicionamiento en los actuales.La senda estratégica se define con base a la matriz de evolución de mercado y ruta de crecimiento de los negocios y la expectativa de negocio relacionada tanto con ingresos como con ganar presencia
- Impulsar la transformación climática y resiliencia climática: Fortalecer la adaptación y la resiliencia climática y energética del sistema, y la transición hacia carbono neutralidad con enfoque en toda la cadena de valor, garantizando así un desarrollo sostenible y responsable con el planeta.