Servicio
Encuesta de Nivel de Satisfacción del Usuario (NSU): La última encuesta NSU fue realizada por la empresa Datexco Company S.A entre el 9 de noviembre y el 13 de diciembre de 2019, y obtuvimos una calificación global de 4,21/5. Nuevos ascensores en la estación Hospital: Con el fin de facilitar el acceso de los usuarios a la estación Hospital, especialmente aquellos con alguna condición especial en su desplazamiento, pusimos en funcionamiento dos nuevos ascensores en la estación Hospital. Nueva versión de la aplicación móvil del Metro de Medellín: El 29 de junio lanzamos en las tiendas de aplicaciones móviles una nueva versión de nuestra aplicación,
