Bello, julio 15 de 2026
N°2263
Los usuarios ya pueden acceder al nuevo Escuchadero de la estación Niquía, un espacio gratuito de cuidado, encuentro y contención emocional.
Está ubicado en la plataforma de abordaje al costado del centro comercial Puerta del Norte.
La estrategia busca reforzar la atención psicológica gratuita al norte del Valle de Aburrá,especialmente en municipios como Copacabana, Girardota, Barbosa y Bello.
La apertura de este nuevo espacio estuvo ambientada con música, entrega de plántulas y un sketch teatral sobre la importancia de expresar las emociones.
Con el propósito de acercar la atención en salud mental a más territorios, se abre un nuevo Escuchadero en la estación Niquía del Metro de Medellín. Este espacio gratuito, sin cita previa y libre de estigmas, ofrece orientación profesional en salud mental y está en funcionamiento desde el 9 de julio.
Para el lanzamiento de este espacio se programaron varias actividades lúdicas además de entrega de plántulas y un sketch teatral sobre la importancia de expresar los sentimientos y emociones.
El punto de atención opera de lunes a viernes, de 2:00 p. m. a 5:00 p. m., gracias a una alianza entre la Fundación Éxito, la Alcaldía de Bello y el Metro de Medellín. Su ubicación facilita el acceso a habitantes de Bello, Copacabana, Girardota y Barbosa.
"Los ciudadanos contarán en la Estación Niquía del Metro con un nuevo Escuchadero; un entorno seguro, de libre acceso y sin estigmas sociales, diseñado para brindar orientación especializada, asesoría y un acompañamiento profesional cercano. Desde la Alcaldía de Bello, la Secretaría de Salud y nuestro Sistema Sanamente, en una sólida alianza con la Fundación Éxito y el Metro de Medellín, abrimos este espacio para el bienestar de los bellanitas y los habitantes del norte del Valle de Aburrá, porque estamos convencidos de que juntos cuidamos la vida”, expresó Natalia Álvarez, Referente de Salud Mental de la Alcaldía de Bello.
Los Escuchaderos hacen parte de una estrategia del Metro de Medellín que convierte el sistema de transporte en un espacio de cuidado y contención emocional, donde las personas pueden hablar, ser escuchadas y recibir apoyo oportuno.
La apertura del nuevo espacio en la estación Niquía se suma a la red de Escuchaderos ubicados en las estaciones: San Antonio, Acevedo, Oriente, La Aurora, San Javier y Envigado. Esta expansión demuestra el valor de las alianzas entre los sectores público, privado y social para acercar servicios de orientación y acompañamiento emocional a más personas.
“Este será un espacio cómodo y seguro al que podrán acudir todos nuestros usuarios y usuarias. Con este Escuchadero, resultado de la integración con el municipio de Bello y la Fundación Éxito, reiteramos nuestro compromiso con el cuidado de la vida y la promoción de la salud mental”, Adriana Sánchez, Jefe de Gestión Social del Metro de Metro de Medellín.
“Creemos firmemente que las grandes transformaciones sociales ocurren cuando diferentes sectores se articulan en torno a un propósito común. Iniciativas como los Escuchaderos son una muestra de que, trabajando juntos, podemos construir entornos más sanos, empáticos y protectores para la infancia en Colombia”, afirmó Diana Pineda, directora ejecutiva de la Fundación Éxito.
Escuchar también es cuidar la vida
Desde una perspectiva profesional, estos espacios cumplen un rol clave en la prevención y promoción de la salud mental, al facilitar la expresión emocional y el acceso temprano a orientación profesional.
Según los datos de la Encuesta Nacional de Salud Mental 2025 que presentó el Ministerio de Salud y Protección Social, en Colombia los síntomas más recientes en salud mental fueron ansiedad (47,9 %), aumento del estrés (29,8 %) y cambios en el estado de ánimo (24,3 %); mientras que el 16 % de la población colombiana mayor de 12 años experimentó sentimientos de soledad y aislamiento.
"Hablar y ser escuchados es una necesidad humana fundamental. Expresar lo que sentimos en un entorno seguro, sin juicio y con acompañamiento profesional ayuda a reducir la angustia, comprender mejor las situaciones y tomar decisiones más conscientes. La escucha activa fortalece la salud mental y permite intervenir oportunamente antes de que los problemas se agraven", explicó Sebastián Arbeláez, coordinador de Salud Mental de la Fundación Éxito.
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